¡Envíos a todo México! 📦

Preguntas Frecuentes

¿Estás por completar tu pedido? Consulta estas preguntas frecuentes.

¿Los productos que venden son originales?

¡Si!, todos los productos que tenemos en nuestro catálogo son TOTALMENTE ORIGINALES.

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta de débito
  • Tarjeta de crédito
  • Opciones de meses sin intereses dependiendo del monto de tu compra
  • Transferencia en Oxxo
  • Transferencia Bancaria (te contactaremos a la brevedad una vez que completes tu compra para darte la información necesaria)
  • Pago en Efectivo (solo disponible en entregas locales previamente acordadas)

 

¿Cómo puedo coordinar una entrega local?

Si eres de San Juan del Río (Querétaro) o zonas cercanas, puedes coordinar una entrega local por medio de nuestras redes sociales, haznos saber los productos que quieres adquirir y te enviaremos la información para completar el pago. Una vez que esté completado, se coordinará la entrega en una zona céntrica de la ciudad.

 

Si no aplico para la entrega local, ¿cómo funcionan los envíos?

Realizamos envíos a todo México. El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Estafeta para enviarte tu pedido a todo México.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] para darte una respuesta oportuna y seguimiento a tu caso.